Die Installation eines Update für Groupy CRM+ erzwingen
In seltenen Situationen ist es notwendig, dass Groupy alle Dateien der neusten Version erneut herunterlädt. Zum Beispiel, um eine fehlerhafte Datei zu ersetzen. Je nach System variiert der Weg, um das zu tun. Hier haben wir die Wege der gängigsten Systeme zusammengefasst.
Google Chrome auf dem Desktop
Betrifft: Chrome für Windows, Chrome für macOS
- Öffnen Sie groupy.software in Chrome.
- Klicken Sie ganz links in der Adresszeile, direkt vor der Webadresse, auf das Schieberegler-Symbol.
- Klicken Sie im Menü auf "Cookies und Websitedaten".
- Wählen Sie "Auf dem Gerät gespeicherte Websitedaten verwalten".
- Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol rechts neben groupy.software.
- Bestätigen Sie mit "Fertig" und lade die Seite einmal neu.
Chrome PWA auf dem Desktop
Betrifft: PWA über Chrome für Windows, PWA über Chrome für macOS
- Öffnen Sie die Groupy CRM+ Web-App.
- Klicken Sie rechts oben auf die 3 Punkte.
- Wählen Sie "App-Info".
- Klicken Sie im Menü auf "Cookies und Websitedaten".
- Wählen Sie „Auf dem Gerät gespeicherte Websitedaten verwalten“.
- Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol rechts neben groupy.software.
- Bestätigen Sie mit „Fertig“ und lade die Seite einmal neu.
Google Chrome auf iOS (iPhone & iPad)
Betrifft: Chrome für iOS
- Öffnen Sie die Chrome-App.
- Tippen Sie unten rechts auf die drei Punkte, um das Menü zu öffnen.
- Wählen Sie „Browserdaten löschen“.
- Setzen Sie den Haken nur bei „Bilder und Dateien im Cache“.
- Wichtig: Entfernen Sie die Haken bei allen anderen Punkten wie "Cookies und Websitedaten".
- Tippen Sie ganz unten auf das rote „Browserdaten löschen“.
Safari auf macOS (Mac)
Betrifft: Safari für macOS
- Öffnen Sie Safari.
- Klicken Sie ganz oben links in der Menüleiste auf Safari -> Einstellungen...
- Wechseln Sie oben auf den Reiter Datenschutz.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Websitedaten verwalten…".
- Tippen Sie oben rechts im Suchfeld groupy.software ein.
- Klicken Sie auf die gefundene Seite in der Liste und wählen Sie unten "Entfernen".
- Klicken Sie auf "Fertig".
Safari Web-Apps / PWAs auf macOS (Im Dock gesichert)
Betrifft: PWA über Safari für macOS
- Öffnen Sie Groupy CRM+ direkt aus dem Dock.
- Klicken Sie ganz oben links in der Menüleiste auf den Namen der Web-App (direkt neben dem Apple-Logo).
- Wählen Sie den Punkt "Einstellungen...".
- Klicken Sie im Bereich "Datenschutz" direkt auf "Anwendungsdaten löschen".
- Starten Sie die App einmal neu.
Safari für iOS (iPhone & iPad)
Betrifft: Safari nur für iOS
- Öffnen Sie die App Einstellungen auf dem iPhone/iPad.
- Tippen Sie auf den Bereich Apps und wählen dort Safari aus.
- Scrollen Sie ganz nach unten und tippen auf Erweitert.
- Tippen Sie ganz oben auf Websitedaten.
- Suchen Sie oben über die Suchleiste nach groupy.software.
- Wischen Sie auf dem Namen der Seite nach links und tippe auf Löschen.
Web-Apps auf iOS
Betrifft: PWA über Chrome für iOS, PWA über Safari für iOS
- Drücken Sie so lange auf das PWA-Icon auf deinem Home-Screen, bis sich das Menü öffnet.
- Tippen Sie auf "App entfernen" und bestätige das Löschen.
- Öffnen Sie groupy.software danach im normalen Browser (Safari oder Chrome) und benutzen Sie "Zum Home-Screen hinzufügen" über das Teilen-Menü, um die App neu zu installieren.